ワンダリーノで入金できない時のチェック項目

ワンダリーノカジノ

ワンダリーノに入金しようと思ったのに画面が固まってしまって入金が完了しない、スマホからクレジットカード入金ができないなど、ワンダリーノで入金トラブルがあったという口コミを見かけることがあります。

登録を済ませてプレイしようと思ったら肝心の入金処理が完了しないとなれば、このままプレイしても大丈夫かと不安に思う人もいるでしょうし、何よりも入金ができなければ現金を賭けてプレイするというオンラインカジノの醍醐味を味わうこともできません。

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ここでは、ワンダリーノで入金トラブルがあった時にどう対処すれば良いのか、入金できないのはなぜなのかについて解説します。

ワンダリーノで利用できる入金方法を確認

ワンダリーノではVISAカード、Masterカードの2種類のクレジットカード、ecoPayz、Venus Point、iWallet、Muchbetterの4種類の電子決済サービスが利用できます。

どの方法でもスマホ、PCの両方で入金手続きが行えるので、自分にとって都合の良い方法を選びやすくなっています。

ただ、どの入金方法でも入金できない可能性はあるので、自分が使いたい決済方法で考えられる入金できない原因と対処法は知っておいた方が良いでしょう。

クレジットカード入金できない問題は解決済み?

ワンダリーノはオープン以来、ずっとクレジットカードによる入金が可能となっていますが、一時期クレジットカードによる入金ができないというトラブルが起こっていました。

カードの種類に関係なく、クレジットカード全てで入金できなくなったということで、プレイヤーからワンダリーノへの問い合わせも急増、それを受けてワンダリーノ側でも必死に改善に努めたようで、現時点ではVISAカード、Masterカードともに問題なく使えるようになっています。

ただ、まだクレジットカードで入金しようとするとエラーが出る、画面がロード中のまま止まってしまうという人もいるようです。

この場合、利用しているブラウザのキャッシュやクッキーをクリア、一度ワンダリーノからログアウトして再度ログインするという方法でほとんど解消されるでしょう。

クレジットカードの入金全てで問題が起きていたということで、ワンダリーノのシステムやセキュリティ全体に不安を感じる人もいるかもしれませんが、ワンダリーノはセキュリティ面のライセンス基準が特に厳しいと言われるマルタ共和国来選手を取得しているので、安全性に問題はありません。

最低入金額と最高入金額をチェック

ワンダリーノへの入金の際には最低入金額と最高入金額が決められているので、この金額に合った入金額でなければ入金できません。

最低入金額については全ての決済手段で同じ、最高入金額についてはクレジットカードと電子決済サービスで異なるので確認しておきましょう。

決済方法 最低入金額 最高入金額 反映時間
VISAカード 10ドル 1500ドル 即時
Masterカード 10ドル 1500ドル 即時
ecoPayz 10ドル 5000ドル 即時
Venus Point 10ドル 5000ドル 即時
iWallet 10ドル 5000ドル 即時
Muchbetter 10ドル 5000ドル 即時

クレジットカードでワンダリーノに入金できない原因

全てのクレジットカードで入金できないというトラブルは解消されましたが、その後もクレジットカードの種類によっては入金時にエラーが出ることもあるようです。

ただし、現時点ではワンダリーノのシステムが原因で入金できないというトラブルはほとんどなく、プレイヤー側のミスによる入金エラーが多いと言われています。

また、プレイヤー、ワンダリーノのどちらが原因でもない、クレジットカード発行会社の事情で入金に利用できないというケースもあるので、それぞれの原因に合わせた対処を行いましょう。

・クレジットカード発行会社が原因の入金エラー

VISAカードやMasterカードで入金できることはワンダリーノが公式に認めていますが、クレジットカード発行会社が決済を拒否することもあります。

カードブランドや発行会社によって対応が異なるものの、一般的にカード会社はギャンブルにカードが利用されることをよく思っておらず、クレジットカードで入金しようとした時に決済できないケースは少なくありません。

ただし、ほぼ全てのオンラインカジノがクレジットカードでの入金可能としていることからもわかる通り、カードでの入金全てがNGというわけではなく、カード会社によって、カードブランドによって、あるいは日によってとカード発行会社の対応が変わるのが事実です。

そのため、ワンダリーノへの入金にクレジットカードが必ず使えるとは言い切れないものの、入金に利用できなかったカードがずっと使えないままとも言い切れません。

カード会社が原因で入金できないけれど、すぐに入金したい時は電子決済サービスの利用も検討した方が良いでしょう。

・プレイヤーが原因の入金エラー

ワンダリーノに入金できない原因の多くは、プレイヤーによる単純な入力ミスです。
カード情報を間違えたり、入金額の設定が最低入金額以下、または最高入金額以上など、ミスの種類は様々ですが、どれもすぐに修正できるので入力内容をよく確認する癖をつけておいた方が良いでしょう。
また、保有しているクレジットカードの利用限度額を超える入金を行おうとする、カードの有効期限が切れているなどもよくあるケースなので、カードで入金するプレイヤーは利用可能な額や有効期限を必ずチェックしておきましょう。

・ワンダリーノが原因の入金エラー

全てのカードが利用できなかった時はワンダリーノのシステムに障害が起きていましたが、これは頻繁に起こることではなく、ワンダリーノが原因の入金エラーはほとんどありません。
ただし、ワンダリーノがサイトのメンテナンスなどを行っている時には、入金自体ができなくなることもあるため、サイトメンテナンス情報などはしっかり確認しておいてください。

電子決済サービスでワンダリーノに入金できない原因

クレジットカードに比べるとecoPayzやiWallet、Muchbetterなどの電子決済サービスを利用した場合に入金できないというケースは少ないようです。

特にMuchbetterについては、オンラインカジノの決済に特化した電子決済サービスとなっているため、安心して利用できるでしょう。

とはいえ、情報を入力する際に間違えたり、アカウントの残高不足などで入金できない可能性はあります。

電子決済サービスで入力できなかった時は、まず入力した情報とアカウントの残高を確認してみてください。

解決できない時はワンダリーノのサポートに相談

ワンダリーノではチャットやメールなどで日本語サポートを行っているので、自分で対処しようとしたけれど解決できなかったという時は、サポートに連絡しましょう。

メールの場合は24時間年中無休、チャットの場合は日本時間の午後5時~午前1時(サマータイム中は午後4時~午前0時)が対応可能時間となっています。

エラーが出た時に画面にメッセージが表示されたらスクリーンショットを撮影し、サポートに送付するとわかりやすく、すぐに問題も解決してもらえます。

日本語サポートの対応も丁寧で親切という評判なので、困った時にはサポートに問い合わせてどうすれば解決できるのか指示してもらうのが一番です。

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