ベラジョンカジノに入金できない時のチェック項目

ベラジョンカジノではクレジットカードやecoPayz、iWallet、Venus Pointを入金手段として利用できますが、どの方法でも入金エラーが出る可能性はあります。ただ、入金エラーが出ても対処法を知っておけば焦らずに済みますし、ほとんどの入金エラーは単純なミスによるものです。

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これまでベラジョンカジノで入金エラー、不承認が出たことはないという人もこういうケースがあると知っておけば、いざという時に役立つのでぜひ参考にしてください。

入金エラーが出た時にまず確認すべきはアカウント残高と受信メール

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ベラジョンカジノに入金を行い、アカウントに正常に反映された場合は入金成功のメールが送信され、アカウントの残高も増えているはずです。

入金エラーの場合のパターンとしては、入金成功のメールが来たのにアカウント残高が増えていない、ベラジョンカジノの入金画面で「入金に失敗しました」と表示されることがあります。ただし、ベラジョンカジノで「入金に失敗しました」と表示が出た時にも、アカウントの残高は増えているというパターンもあり、この場合は表示を無視しても問題ありません。

もし、入金成功メールが届いたにもかかわらず、アカウント残高に反映されていない時には一度入金画面をリロードしてみる、数分待ってみるという対処をしましょう。画面の再読み込み後に残高が増えていることもありますし、基本的に即時反映の入金に数分かかることもあるため、まずはこのように対処してみてください。

それでも、残高に反映されない場合はベラジョンカジノのサポートに入金エラーが出た旨を伝えて、原因を調査してもらいましょう。決済成功のメールのスクリーンショット、入金額や入金日、決済に利用した会社などの必要な情報をまとめてサポートに伝え、調査結果が出るまで待機してください。場合によっては時間がかかることもありますが、エラーが出たからと慌てて何度も入金手続きをしてしまうと重複して入金される可能性もあります。入金エラーが出た時に大事なのは、慌てないこと、冷静に状況をサポートに伝えることです。

ベラジョンカジノの入金エラーの原因はプレイヤー側にも

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初めて入金する際にエラーが出るケースも少なくありませんが、この場合プレイヤーが情報入力でミスをしている可能性が多いようです。

カード情報やecoPayz、iWalletのアカウント情報入力ミスで入金エラーが出ることもありますし、登録時にタイプミスをして登録名義人とカード名義人の名前が違っているせいで入金エラーが出ることもあります。

ベラジョンカジノへの入金が行えるのは登録済みのプレイヤーと同一名義のクレジットカードか、電子決済サービスアカウントからのみです。

スペルが一時違っているだけでも別名義とみなされて入金できないことがあるので、情報は慎重に入力してください。

これまでに入金の実績があるにもかかわらずエラーが出た場合に考えられる原因は、ベラジョンカジノへの入金限度額を超えていることです。

ベラジョンカジノではデフォルトで1回の最高入金限度額500ドル、1日の最高入金限度額700ドル、1か月の最高入金限度額2000ドルと設定してあり、1日の利用限度額のリセットは毎朝9時、1か月の利用限度額のリセットは毎月１日の午前9時に行われます。

知らないうちに限度額を超えていて、入金エラーが出てしまうプレイヤーも多いので入金額はしっかり把握しておきましょう。

入金限度額はマイページからでも、サポートに連絡することでも変更可能なので高額なプレイをする予定がある時には事前に限度額の引き上げを行っておくとエラーが出ず、スムーズに入金できます。

もう1つ、プレイヤー側の原因で入金できない可能性として考えられるのが、クレジットカードの利用限度額を超えている場合です。

普段の支払いにもクレジットカードを利用している人は、意外と限度額に余裕が残っておらず入金しようとした時に限度額を超えてしまうこともあります。

クレジットカードのショッピング枠の上限はカードの種類や利用状況、カード保有の継続年数などによって違いがあり、他の支払いでの利用額が多かった月はベラジョンカジノへの入金に使えないこともあるので、エラーが出た時はカードの利用限度額を超えていないかも確認してみてください。

どうしても原因がわからない時はサポートに調査依頼

入力情報やカード限度額、ベラジョンカジノの入金限度額などを全て確認しても問題がないのに入金エラーが出ている時は、サポートに連絡をして原因を調査してもらいましょう。ベラジョンカジノ側の問題なのか、カード会社、オンライン決済会社の問題なのかは、ユーザー自身で調べることができません。

すぐに入金してリアルマネーでプレイしたい時にはイライラしたり、焦ったりするかもしれませんが、何かしらの原因があってエラーが出ている時は、何度入金手続きを行ってもエラーを繰り返すだけです。重複して予定外の入金をしてしまわないためにも、一度エラーが出たらまずは原因を探ってみる、わからなければサポートに問い合わせるという手順を覚えておいてください。