カジ旅で入金できない時のチェック項目

カジ旅

気軽に始められて、オンラインゲーム感覚で利用できると評判のカジ旅ですが、入金に関するトラブルがあるという口コミがチラホラ聞こえてきます。

ただし、入金できない時にはお手上げというわけではなく、何が原因で入金できないのかがわかればすぐに解決することができるので、落ち着いて原因を探ってみましょう。

カジ旅ではいくつかの決済方法から自分に合った入金手段を選べますが、どの入金方法でも入金できない可能性はあります。

そんな時に、なぜ入金できないのか、どう対処すれば良いのかを知っていれば安心です。

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ここでは、カジ旅に入金できない時にチェックしてもらいたい項目についてまとめてみました。

決済方法によってはカジ旅に入金できないことも?

カジ旅ではVISAカード、Masterカード、ecoPayz、Venus Pointの4つの入金方法から、自分が使いやすい方法を選べますが、どの決済方法を選べば絶対に入金エラーが出ないと言い切ることはできません。

また、入金できない理由がカジ旅、それぞれの決済手段、プレイヤーのどこにあるのかによって対処方法が変わってきます。

入金できない理由には色々なパターンがあるので、エラーが出てしまった時にはそれぞれのケースに合った対処法を試してみてください。

クレジットカードでカジ旅に入金できない原因と対処方法

クレジットカードで入金できないというのは、カジ旅以外のオンラインカジノでもよくあることですが、ほとんどの場合、対処法を試すことで解決するので慌てなくても大丈夫です。

1.クレジットカード情報を間違えている

プレイヤー側のミスで入金できない理由として最も多いと言われているのが、カード情報の単純な入力ミスです。
カード番号や有効期限、名義人名などを1文字間違えても入金できないので、カード情報を入力する時にはタイプミスをしないように気をつけましょう。

2.本人認証サービスが完了していない(VISAカード)

VISAカードではオンライン取引の際に「Vpassパスワード」または「ワンタイムパスワード」を入力するして本人認証を行っています。
これは、不正利用などを防ぐ目的で行われているサービスで、店舗などで直接カード決済を行う際にサインをしたり、暗証番号を入力したりするのと同じです。
VISA認証サービスの利用には、まず登録を行わなければならず、対象となる店舗やサービスを利用する際には登録を行っていないカードの利用ができません。

3.カードの限度額をオーバーしている

クレジットカードには1か月あたりの利用限度額があり、それ以上の決済を行うことはできません。
限度額20万円のカードを持っていて、カジ旅に10万円の入金を行うことは可能ですが、もしショッピングで10万円以上利用していたら、10万円を入金しようとしても限度額をオーバーすることになります。
カジ旅に入金する際には、限度額に余裕があるかを確認してから決済しましょう。

4.カード発行会社が決済を拒否している

クレジットカードで入金する際にありがちなのが、カード発行会社が決済を拒否することで入金できないケースです。
カード情報の入力ミスや限度額オーバーなどはプレイヤーが気をつければ防げますが、発行会社による決済拒否についてはプレイヤーが対処可能ですが、この場合は発行会社に問い合わせをしても解消されるかどうかはわかりません。
ただし、何もしないまま放置しても次に入金する時には問題なく使えたといったケースもあるため、決済を拒否されたカードは永久に使えないというわけでもないようです。
カードがあれば手軽にカジ旅に入金できるため、多くのプレイヤーがクレジットカードによる入金を行っていますが、100%入金が成功するわけではなく、カード発行会社に拒否されることもあるということは覚えておきましょう。

電子決済サービスでカジ旅に入金できない原因と対処方法

クレジットカードに比べるとecoPayzやVenus Pointといった電子決済サービスによる入金でエラーが出ることは少ないようです。

電子決済サービスを利用していて入金できない時には、下記の項目をチェックしてみてください。

1.アカウント情報、パスワードの入力ミス

ecoPayzやVenus Pointを利用するにはログインIDとパスワードの入力が必要ですが、入力時にタイプミスがあると入金できません。
ミスがないよう慎重に入力し、入力後は間違えていないか確認してください。

2.電子決済サービスのサイトメンテナンス

サイトメンテナンスはどの電子決済サービスでも定期的に行われており、メンテナンス中は入出金を含むサービスの利用ができなくなります。
通常、サイトメンテナンスは利用者が少ない深夜時間帯に行われることが多いですが、オンラインカジノへの入金はこの時間帯に行うという人も少なくないはずです。
定期的なメンテナンスの場合は、事前にサイト上でアナウンスがあるはずなので、ecoPayzやVenus Pointの公式サイトはマメにチェックしておきましょう。

3.アカウント残高不足

アカウントの残高が不足している場合も、カジ旅に入金できません。
ecoPayzへの入金が反映されるまでには時間がかかりますし、Venus Pointの場合は直接入金ができないので、入金したい時に残高が足りないということがないように、残高は常に把握しておくようにしましょう。

カジ旅では1回ごとの入金限度額が決まっている

カジ旅に入金できない理由の一つとして、クレジットカードを利用した場合と電子決済サービスを利用した場合の両方で考えられるのが入金限度額を超えている、または最低入金額以下の金額を入金しようとしているということです。

決済方法 最低入金額 最高入金額 反映時間
VISAカード 15ドル 10000ドル 即時
Masterカード 15ドル 10000ドル 即時
ecoPayz 15ドル 10000ドル 即時
Venus Point 15ドル 2000ドル 即時

表のように、カジ旅では決済方法によって最低、最高入金額が決められているので、入金しようとしている金額が最低入金額以下だったり、最高入金額以上だったりすると入金エラーの原因となります。

ただし、この金額は1回当たりの金額なので、VISAカード、Masterカード、ecoPayzで10000ドル以上、Venus Pointで2000ドル以上入金したい時は入金手続きを複数回行えば良いことになります。

どの決済方法でも入金手数料は無料なので、入金を複数回行ったからといって余計な出費が増えることにはなりません。

少し、手間が増えますが高額入金したい時には、何度かに分けて入金手続きを行うと覚えておきましょう。

カジ旅に入金できない時はサポートに相談してみよう

カジ旅に入金できない理由がわからない時は、年中無休で 15:00~5:00(日本時間)まで受け付けているライブチャット、または24時間受付可能なメールでサポートに相談してみましょう。

ライブチャットはカジ旅の公式サイトにアクセスすれば画面右下にチャットウィンドウが表示されるので、受付時間外でもメッセージを残しておけば確認ができ次第返答がもらえます。

また、メールに関してもサイト内にある「メールで問い合わせる」をクリックすれば、メールアプリが立ち上がるので入金できない状況を記載して送信しておきましょう。

入金できないからといって焦ってしまって何度も手続きを繰り返すと予定していた額以上に入金されていたということになりかねないので、おかしいと思ったら考えられる原因と対処法を試す、それでも入金できなければサポートに連絡するのが一番確実です。

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