CASINO-Xで出金できない時のチェック項目

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CASINO-Xから出金するには、決められた手順で申請を行うだけでなくCASINO-Xで一定の金額をプレイするなどの出金条件をクリアしなければなりません。

このルールを知らないと出金申請の途中でつまづいたり、出金申請が行えなかったりすることもあります。

CASINO-Xで出金できない時には、その理由に合わせた対処が必要で、これからCASINO-Xでプレイする人はもちろん、すでにCASINO-Xに登録済みの人も対処法について知っておけばいざという時に困ることはないはずです。

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ここでは、出金できないのはどうしてなのか、どう対処すれば良いのかをケース別にまとめてみました。

CASINO-Xから出金できない理由1 出金条件を満たしていない

出金条件を満たしていないという理由で出金できない場合、自分が入金したお金を出金しようとしているのか、ボーナスを出金しようとしているのかでは対処法が異なります。

自分がCASINO-Xに入金した資金の場合、基本的に1倍の賭けを行うまで出金できませんが出金手数料を支払うことで出金できるようになります。

自己資金を引き出すだけなのに出金手数料を取られるのは不思議に思うかもしれませんが、オンラインカジノを利用したマネーロンダリングを防ぐために、どこのオンラインカジノでも入金額の1倍以上の賭けを行うまで出金不可となっており、出金手数料を支払っても払い戻しを行わないオンラインカジノも少なくありません。

CASINO-Xの場合は、入金した金額分のプレイを行う前に出金したい場合は5%の手数料を支払わなければならないケースもあります。

また、通常はゲームの種類に関係なく入金額の1倍以上の賭けを行えば出金可能となりますが、CASINO-Xではライブカジノやビデオポーカー、テーブルゲームなどでプレイする場合は入金額の3倍の賭けを行わなければ出金できなくなっています。

ボーナスを出金する場合は、ボーナス金額とボーナスの種類ごとに決められた金額以上のベットを行わなければボーナスが現金に振り替えられないので出金できません。

フリースピンやフリーベットで獲得した賞金もボーナスと同じ扱いで、出金条件を満たすまでは出金不可、さらに出金条件を満たしていないボーナスがアカウントに残っている時は入金した自己資金も出金できないので注意が必要です。

出金条件の金額計算方法には色々ありますが、初回入金ボーナスで入金金額が50000円未満の場合は、ボーナス金額の25倍+入金金額、50000円以上の場合は、ボーナス金額の30倍+入金金額の賭けを行えば出金条件を満たしたことになります。

ボーナスを受け取る時には、出金条件がどうなっているのかをきちんと確認しましょう。

CASINO-Xから出金できない理由2 出金限度額に達している

CASINO-Xでは1か月に出金できる限度額を10万ドルと定めているので、10万ドル以上の出金申請は行えません。

また、過去3か月間の入金額を基準にしたプレイヤーごとの出金限度額も設定されているので、この額を超える場合は出金申請が承認されないこともあります。

ただし、CASINO-Xとプレイヤーで合意があれば限度額を変更することも可能です。

高額賞金を獲得した時など一時的に出金限度額を変更してもらえるケースもあるので、いつも以上に出金額が増えそうな時にはサポートに相談してみましょう。

出金に利用する方法によっても1回当たりの出金限度額が異なるので、自分が利用する方法で1回にいくらまで出金できるのか把握しておく必要もあります。

・ecoPayzの出金上限額
ecoPayzに出金する場合は1回あたり20万円が上限となっており、20万円の出金2回分の40万円までは出金手数料無料です。

・iWalletの出金上限額
iWalletに出金する場合は1回あたり50万円が上限となっており、1日2回までは手数料無料で出金可能となっています。

・仮想通貨の出金上限額
仮想通貨で出金する場合は1回あたり200万円が上限となっており、1日2回までは手数料無料で出金可能となっています。

CASINO-Xから出金できない理由3 入金時と異なるアカウントへの出金申請を行った

CASINO-Xで利用できる出金手段はecoPayz、iWallet、仮想通貨の3種類ですが、出金時に利用できるのは入金で使ったのと同じ決済手段のみです。

ecoPayzで入金した場合はecoPayzにしか出金できず、iWallet、仮想通貨の場合も同様に異なるアカウントへの出金はできません。

クレジットカードを利用した場合のみ、出金にクレジットカードを利用できないので3種類の出金手段のいずれかを選択することができますが、これはあくまでも入金には使えても出金には使えないクレジットカードのみの特例です。

入金時と異なるアカウントに出金しようとしても出金できないので、入金の際は出金に使う手段についても考えたうえで、どの方法で入金するのかを決めましょう。

CASINO-Xから出金できない理由4 本人確認書類を提出していない

オンラインカジノからの出金には本人確認が必要で、CASINO-Xでも本人確認書類を提出するまで出金できません。

入金したお金をそのまま出金できないのと同じく、マネーロンダリングを始めとした不正利用を防ぐためにどこのオンラインカジノでも本人確認は行われています。

CASINO-Xの本人確認には、下記の書類が必要となります。

【本人確認書類】
・運転免許証
・パスポート
・マイナンバーカード
・住基カード

上記のうちいずれか一点、有効期限内のもの

【住所確認書類】
・住民票
・水道、ガス、電気などの公共料金の請求書

上記のうちいずれか一点、発行から3か月以内のもの

入金時にクレジットカードを利用した場合は、クレジットカードの表裏の画像も提出します。

本人確認書類はマイページの「残高」左側に表示されているユーザーIDをクリックし、次の画面で「証明」をクリックします。

「書類の画像をアップロード」という画面が開くので、ここから書類を提出してください。

本人確認が完了すれば出金申請の処理が行われるようになります。

CASINO-Xから出金できない理由5 カジノ側で追加検証を行っている

出金額によってはCASINO-Xが追加検証を行うことがあり、その場合はいつもより出金に時間がかかるようです。

1000ドル、あるいは10万円以上の出金申請を行った場合に追加検証が必要とされていますが、毎回追加検証が行われるわけではなくカジノ側の判断によるものなので、出金申請の承認までに時間がかかっている時は少し待ってみましょう。

CASINO-Xから出金できない原因は解決可能!

入金した自己資金やボーナスの出金条件をクリアする、出金限度額を超えないなどプレイヤーが気をつけていればCASINO-Xから出金できない原因はすぐに解決できます。

慣れないうちはボーナスのルールで迷うこともあるかもしれませんが、プレイを続けていればボーナスの消化率や賭け条件なども自然と理解できるはずです。

もし、出金できない理由がわからない、出金申請が進められない時はサポートに連絡をして指示を仰ぎましょう。

自分では気づかないちょっとしたミスで出金できなくなっていることがほとんどなので、出金できないからと慌てる必要はありません。

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