カジノシークレットで入金できない時のチェック項目

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カジノシークレットはサービスが良く、ゲームの種類も豊富でプレイヤーからの評判が良いオンラインカジノですが、入金については時々トラブルが起きるという話もあるようです。

お金に関するトラブルがあると聞くとカジノシークレットの利用をためらう人もいるかもしれませんが、カジノシークレットに入金できないのはプレイヤー側の責任ということも少なくありません。

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ここでは、カジノシークレットに入金できない時に考えられる理由は何なのか、入金できない時にプレイヤーはどうすれば良いのかについてまとめてみました。

カジノシークレットに入金できない理由は決済手段ごとに違う

入金時に利用できる決済方法が多いのもカジノシークレットが使いやすいオンラインカジノと言われる理由の一つですが、決済方法によって入金エラーが出やすい、出にくいという違いがあります。

また、それぞれの決済手段によって入金できない時の対処方法も異なるので、万が一カジノシークレットに入金できない時は、決済手段にあった対処方法を試さなければなりません。

カジノシークレットの最低入金額と最高入金額

決済手段ごとに入金できない理由は異なりますが、いずれの方法にもありがちな入金できない理由として考えられるのは、最低入金額以下の入金を使用としている、または最高入金額以上の入金を使用としているケースです。

カジノシークレットではVISAカード、Masterカード、JCBカードの3種類のクレジットカードとiWallet、ecoPayz、Venus Pointの3つの電子決済サービスが利用できますが、決済手段ごとに最低入金額、最高入金額が決められています。

決済手段 最低入金額 最高入金額 入金手数料
VISAカード 12ドル 2500ドル 無料
Masterカード 12ドル 2500ドル 無料
JCBカード 25ドル 2000ドル 無料
ecoPayz 10ドル 5000ドル 無料
iWallet 10ドル 5000ドル 無料
Venus Point 10ドル 5000ドル 無料

この表を見てわかるようにクレジットカードと電子決済サービスで最低入金額、最高入金額が異なりますし、クレジットカードの種類によっても入金可能な額が違います。

自分が利用している決済手段ではいくら以上の入金が必要なのか、いくらまで入金が可能なのかをきちんと確認しておかないと入金時にエラーが出てしまうので注意しましょう。

クレジットカードで入金できない理由と対処方法

VISAカード、Masterカード、JCBカードのいずれかでカジノシークレットに入金できない理由としては、主に以下の4つが考えられます。

それぞれの原因ごとに対処法があるので、入金できない時には慌てずに対処法を試してみましょう。

【入金できない理由1】

・クレジットカード情報などの入力ミス
カジノシークレットへの入金は、クレジットカードを利用するネットショッピングなどと同じでカード番号や有効期限、所有名義人名などを入力する必要があります。
それほど難しい手順ではありませんが、数字一つ、アルファベット1文字を間違えても入金エラーが出てしまうので、入力ミスがないように気をつけなければなりません。

【入金できない理由2】

・クレジットカード発行元による規制
VISA、Master、JCBはいずれもごく一般的なクレジットカードブランドですが、カードを発行している会社は銀行や信販会社、デパートなど色々です。
カードを発行しているのが銀行の場合は審査が厳しい、デパート系は甘いなど発行元による規定にも違いがあり、発行元がカジノシークレットへの入金を拒否することもあります。
入金できなかった時に「カード発行会社にご連絡ください」という表示が出た場合、カジノシークレット側に原因のあるトラブルではなく、カード発行会社が入金を拒否している可能性が高いでしょう。
オンラインカジノの入金に利用できないよう規制をかけているカード発行会社は多いため、連絡をしたからといって必ず使えるようになるとは限りませんが、念のため利用しているカード会社に連絡してみましょう。
また、複数のクレジットカードを持っている場合は、別のカードで試してみると何の問題もなく入金できることがあります。

【入金できない理由3】

・クレジットカードの利用限度額を超えている
カジノシークレットへの入金はカードでのショッピングと同じ手順で行いますが、カードの利用限度額もショッピングと同じ枠が適用されます。
例えば30万円のショッピング枠があったとすれば、買い物で利用した金額とカジノシークレットに入金する額を全て含めて30万円以内でなければなりません。
すでに25万円をショッピングで利用していて、さらに10万円の入金を使用としても限度額オーバーになるというわけです。
利用限度額は支払いが終わればリセットされていくので、カード利用額の引き落としが終わればまたゼロからスタートとなります。

【入金できない理由4】

・クレジットカードの名義人名とカジノシークレットアカウント名が異なる
入金時に利用するクレジットカードの名義人名とカジノシークレットのアカウント名が異なる場合も入金できないので、自分名義のクレジットカードで入金するようにしましょう。
カードを持っていないので家族名義のカードでという人もいますが、名義が異なるカードでは入金できません。

電子決済サービスで入金できない理由と対処方法

電子決済サービスはクレジットカードに比べると入金できないケースが少ないといわれていますが、それでも入金エラーはゼロではありません。

もし、入金できない場合は以下の原因をチェックしてみましょう。

【入金できない理由1】

・電子決済サービスのアカウント残高不足
クレジットカードの利用限度額を超えているのと同じなのが、電子決済サービスアカウント内の残高不足です。
銀行口座でも残高以上の引き出しはできませんが、電子決済サービスでもアカウントの残高が不足しているとカジノシークレットへの入金が行えません。
入金を行う前には利用する電子決済サービスアカウントの残高を確認するクセをつけておくと、入金エラーが出て慌てることもなくなるはずです。

【入金できない理由2】

・本人確認未完了
ecoPayz、iWalletはアカウントを開設すればすぐに全てのサービスを利用できるわけではなく、本人確認を行ったうえでステータスをアップしておかないとカジノシークレットへの入金に利用できません。
ステータスを上げる際の手数料などは不要なので、アカウントを開設した時に本人確認もまとめて済ませておけばスムーズに入金できます。

対処方法を試しても入金できない時はどうする?

クレジットカード、電子決済サービスそれぞれに入金できない理由と対処方法がありますが、どれを試してもエラーが出てしまう場合もあります。

カジノシークレットのサイト自体に問題がある時は、公式にアナウンスがあるはずなのでトップページに何かお知らせが出ていないか確認してみるのも良いでしょう。

サイトに問題がなく、それでも入金エラーが出続ける時はチャットかメールでサポートに連絡してください。

何度も入金手続きをしてしまうと全て重複して入金されてしまうこともあるので、対処法を試しても解決しない時はサポートに相談するのが一番です。

ライブチャットは平日16時~24時まで日本語対応可能となっており、日本人スタッフがすぐに対応してくれます。

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